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心态不好，聊对话还是会着急着想预约怎么办？答：心态不好就不要聊对话了，就算有好的对话也会聊坏，先调整心态吧，商务通的，就先停了对话，新媒体的，跟患者聊天不能急,可以先试着和患者闲聊，如果聊的感觉患者意向不强烈，一般都会跟患者闲聊的，有效对话先放一边！去以前咨询过有意向的患者，闲扯扯工作，生活等，心态好了再聊新的对话。每个人调整心态的方法也不一样，我就简单说说，比如拿起手机 给你们经常没有打过电话的朋友打个电话 心情可能会好点，或者是找人发发牢骚啊，多听听别人怎么聊的，找出适合自己的，能调整过来的方法，调整好在聊天
患者前面都铺垫好了 也问治疗，费用了，最后又说没时间，在外出差，没有钱？答：这里有个前提，能判断是真出差吗？那也许人家真出差了呢？如果患者费用方面了解清楚了,那就是治疗方面的了,看是什么病?下的危害是什么?没时间，在外出差，没有钱,也许可能真的是这样,那就开始闲聊了,不是真的这样那他还是有顾虑的。那在一个朋友的角度去建议他早点检查治疗，拖只会加重病情这些，讲大道理，引导先检查啊、就说检查后根据结果给他建议。举例子，跟他说错过治疗会怎么样，然后在说自己的建议。自己聊的患者自己最清楚，他是真的在出差还是骗你的，骗人你也可以骂他过来啊，没钱的话可以先过来面诊了解下啊如果这些都不肯的话就是逗人的，拖拖拉拉，耽误了病情?到时候晚治疗，花了钱?也打击了信心
纠结费用的，纠结问能不能治愈好的？你只引导的是检查，干嘛要纠结费用，检查费都是死的，不要跟他提费用，可以引导过来了解 等医生开发了，你也可以说过来了解又不用钱， 了解可以的话就在我们医院进行治疗，他在追问，在会问清楚，你就说肯定是越早处理越好处理，也就花费越少了。基本发现的早的开些药物几百一千就好了。严重了花费就大了，如果实在纠结的，唧唧歪歪的，就语气强硬点说，我会说我现在跟你说那么少，等下你过来了又那么多， 会感觉我骗你，所以要根据实际情况才知道的，强调患者的疾病在你们医院性功能科室常见，很方便就可以治疗好的
患者什么情况都了解了，不愿意给名字电话的种情况我也是会先跟他闲聊的,可以问问在哪上班啊,那里人啊,做什么工作啊?然后再问,一般都愿意告诉你名字的，问患者名字电话时 你首先一定要先把自己的电话姓名先给他，问了没问道就不要问了，人家不信任你，你聊天互动性太少了，在聊天过程中强调直接给他提前预约号有什么好处，给患者留电话！留个好印象就行！或者到他空间动态看评论，留言那些，有些是会患者的基本信息的，或者你也可以直接说我们这边流程需要 ，不登记不能看诊，避免浪费大家的时间，其实电话真不重要，如果真想来的，可以直接甩预约号，告诉他预约好处。顺便跟医院那边沟通好就没事