做为一个销售人员,我觉得实力分为两种,一种是软实力,另一种是硬实力。所谓的软实力是看不见摸不着,但是可以感受到的,比如说谈吐,谈判技巧,业务能力,亲和力等。硬实力就是看得到的,包括你的着装和你所送的礼品.所以今天我就来分享下送礼的一些常识。送适用的礼品最好的礼品,应该是根据对方的兴趣和爱好,选择富有意义、耐人寻味、品质不凡而又不显山露水的礼品。因此,选择礼品地要区别对象,考虑礼品的实用性、思想性、艺术性、趣味性、纪念性以及包装等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。适用性是送礼的基本原则,适用的礼品永远受到欢迎。各种物品都有它适合的用途,针对这些用途,便有选择这些物品的适宜人群。所以,对于受礼者来说,那些适用的礼物是最好的。送礼时,赠对方毫无用处的东西是一大忌讳。例如,主管送汽车配件给一个没有汽车的职员,送酒给一个不喝酒的人,或把一件运动器材送给一个腿脚有残疾者,这些都是不恰当的。此外,还要考虑到受礼者在日常生活中能否应用得上的礼品。比如,朋友乔迁之喜,您准备送他一幅很大的装饰画,首先应考虑,他家里摆得下这么大幅的画吗?对于送礼者而言,礼品的选择,一定要针对不同的受礼对象。一般说来,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人,以纪念性为佳;对朋友,以趣味性为佳;对老人,以实用为佳;对孩子,以启智新颖为佳;对外宾,以特色为佳。根据性别、职业可将送礼对象分类,如男人、女人、旅行家、经理、文员等,每个人的职业特点不同,他们收到的礼物也不一样。适用性永远是选择礼品和送礼一个重要因素。一位富于想像力澳大利亚企业家,为他的穆斯林商业伙伴设计了一件独特的礼物。他知道虔诚的穆斯林每天要祈祷五次,祈祷时必须面对伊斯兰圣诚麦加,而在旅行时很难确定麦加的方向。这位澳大利亚人便送给他朋友一个纯银制的指南针,装在一只便于携带的木盒中。可以想像,他的穆斯林朋友收到这份礼物将会多么开心!送兴趣的礼品兴趣是最好的老师,它教你如何送上令人满意的礼品。每个人都有自己的兴趣、爱好,选择礼品时,必须对送礼对象有一个综合的立体把握,这样才能避免“物不达意”。每份礼品都有它特有的“效应场”,关键是看送礼者怎样选择、运用和投放。如同一泓泉水,注入沙漠里,会无声无息地消失;注入小溪,便能激起浪花,唱起叮叮咚咚的欢歌。挑选礼品切勿以自我为中心,而不考虑对方的需要、爱好、兴趣等。如果将自己兴趣很浓的东西强送给人,希望对方接受或喜欢,会产生强加于人的感受,同时也会令对方难堪,这样,赠送礼品就达不到沟通、交流的目的。如果受礼者滴酒不沾,一瓶酒显然不是一件受欢迎的礼品。如果受礼者爱好民间艺术,一件带有鲜明的地方特色的工艺品会使他爱不释手。如果受礼者喜欢集邮,一套紧俏的邮票会使他欣喜万分。当然,馈赠礼物之前,馈赠者一般不能直接问受礼者喜爱什么。但是,馈赠者可以旁敲侧击,或者仔细观察,或者通过向受礼者的朋友打听,了解其兴趣爱好,然后有针对性地精心选择合适的礼品,尽量让受礼者感觉到,馈赠者在礼品上认真思考过,不是随便的。如果礼品投合受礼者的兴趣、爱好,会令受赠对象特别感激。因此他认为自己得到了尊重。个性礼物一整天照看孩子的服务当您朋友外出时,提供看顾其孩子的服务。一卷由朋友所主演的趣味性录像带配上他(她)所喜爱的歌曲音乐。一块木板上面装饰一些你们共同出游时所采买的纪念品。一本照相册相册里装一些庆祝会、度假或者你们共同出游所照的相片。捕捉你们生活中一些特殊的镜头。自己亲手绘制的画作裱后装框就是一份很好的礼物自录的VCD或CD从她(他)所喜爱的CD转录而成,可重新将它命名。再加录一段开场白或旁白,它就更加具有纪念性了
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