美容院如何提高会员向心力

服务

价格

服务优待：都说现在是服务时代，作为美容院的会员，一定要在消费的时候感受到服务的不同，比如缩短排队和付款的流程，特殊休息区，能够让会员感受到服务的不同。

价格优待：既然是会员，就会充值，会经常消费，那你美容院给别人的价格也不能同于市场价，给予适当的价格优待是必不可少的。

关心优待：如果想提升会员的向心力，还是需要在服务上下功夫，比如生日祝福、生日特惠，或是节假日的祝福，这些都是必不可少的，是增加客户黏性的必要手段。

会员活动：如果会员有一定的人数规模，会员质量也不差，不妨组织些户外活动吧，会员聚会，唱歌、爬山、轰趴等，都是提升会员向心力的好办法。

积分制度：既然是会员制度，那么积分就是必不可少的，积分在年底可以兑换一定的服务产品或是现金充值，让会员在每次消费的时候都有小赚的感觉，才能巩固关系。

会员拉新：对于会员换新，发掘客户潜力，会员拉新是一项很好的举措，老会员带新会员一次，可免费赠送某香氛一瓶，各种优惠活动加上贴心的服务，会员向心力自然就有了。