问题一：为什么排位赛奖励别人到了我的没到？ 赛季奖励是陆续发放的，而不是同一时间全部发放完毕，有人先得到，有人会晚点，这个就是奖励延迟而已，并无大碍，也不是说不给你，因此放心，只要你上赛季任意一种排位赛达到黄金段位以上，就一定会有赛季奖励皮肤，如果没有英雄的话还会给英雄。
问题二：为什么别人有补偿皮肤的任务而我没有？ 所谓的补偿皮肤，补偿的是在之前花了点券购买符文页的玩家，每4页补偿一款皮肤，1-4页是补偿一款，5-8页是补偿两款，以此类推。如果之前是花金币买的符文页，那么就没有补偿皮肤了，而是会有补偿的蓝色精粹，一页符文页补偿1500蓝色精粹
问题三：上赛季明明是钻石段位，为什么给我的是铂金框？ 有不少老铁跟小编说，上赛季明明是XX段位，结果这次给的框怎么低了一个段位？部分老铁会遇到这样的情况，不过也不用急，晚点官方会把这些错误的框收回，从新补发对应你上赛季段位的边框，头像也一样，错误了不用管，到时候自动补发
问题四：之前就有“披着海牛的狼”这款皮肤，到时候还会给新的吗？ 是的，改版之前拥有披着海牛的狼这款皮肤的玩家，到时将会收到一款新的披着海牛的狼这款皮肤，新款的皮肤拥有炫丽的回城特效。如果你之前就拥有披着海牛的狼这款皮肤，而且又在这段时间花15万精粹买了商城中的这款皮肤，那么后期会将这15万蓝色精粹返还给你。简单来说就是，改版之前拥有披着海牛的狼这款皮肤，官方到时候会免费送一款新版的给你，不用你自己再去购买。
问题五：打开战利品中的蓝色精粹发球，显示失败之后就消失了，是不是就没有了？ 并不是这样的，打开失败是因为服务器的问题，打开蓝色精粹法球却没有获得蓝色精粹的，晚点会补发的，这个不会没有，放心好了。至于这个蓝色精粹法球是怎么来的，之前老皮也说过，这个蓝色精粹法球就是符文补偿的蓝色精粹
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