仓配一体服务旨在为客户提供一站式仓储配送服务。仓储与配送作为电子商务后端的服务，主要是解决卖家货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货、包装）和组织对客户的送货。由于仓储需要大面积场地与专业化操作，配送又需要全面的网络覆盖与大量运输工具，造成仓储与配送的成本居高不下。所以需要以降低仓储及运输成本、减少销售机会的流失、提升客户购买体验为目的，通过整合、优化仓储及配送，与合作伙伴强强联合，共同完善电子商务供应链。服务内容？一、前端设计·运营流程设计 ·运营指标设定 ·系统对接·订单运行·节点设定 ·包材定制 ·异常流程设计二、仓储运作·收货清点 ·效率管理 ·订单管理 ·时效控制 ·批次管理 ·项目整改 ·拣货管理·越库作业 ·出库复核 ·承运商管理·调拨管理 ·货位匹配 ·盘点管理 ·实时上架·异常处理 ·库存管理 ·信息反馈 ·补货管理三、配送服务·快件揽收·COD服务 ·信息录入 ·干线运输·快件派送·异常处理·电子面单·逆向物流 ·签收录入管理四、管理平台·智能查件服务·问题快件分析·订单签收进度·配送时效监控·电子对账服务·配送短信提醒·打印面单服务·超区件自动筛选五、后续服务·投诉处理·加急订单·异常换货·错漏发核实六、报表与数据·畅销品排行 ·7天销售预计·销售趋势统计·未销售商品统计·发货包裹数分析·库存销售天数分析·商品销售排行分析·商品出入库明细分析·售罄率采购销售比分析
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