“断剑”是由一个故事得来的，儿子要去打仗，父亲给了他一把宝剑，他带着这把宝剑出发在战场上所向披靡，直到抽出宝剑发现是断的，才被敌人杀死。那么在工作中，我们又从“断剑”中能得到什么启示呢？
方法/步骤
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莎士比亚曾说:“自信是走向成功之路的第一步,缺乏自信是失败的主要原因。”自信有多么强烈,就能爆发出多么大的力量，自信有多大,就能克服多大的困难。
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我们需要记住——“如果要客户相信你， 首先要相信自己。”一个自信、从容、镇定的人能给人一种踏实、可信的安全感。所以,要想打消客户的顾虑,让客户相信我们,那我们首先必须表现出自信和睿智，以此树立客户的信心。
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那么，自信从何而来呢？ 自信可以来源于自己，首先要相信自己，无论任务多么艰巨，要相信自己能够完成它，坚定自己的信念。 自，在一个强大的企业里工作，本身就是底气十足。 自的产品，要对自己的产品有百分百的信心，不要将钻石当作玻璃。 自的团队、公司的领导，在优秀的领队带领之下，我们有一个高效并且执行力强的团队，能够成为这个团队的一员，本身就是一件值得自豪的事。
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简言之,自信,是最有效的利器，相信自己，别人才能相信你。所以,必须先自信起来, 无论是在神态上,还是在说话、做事上都必须体现出自己的胸有成竹,用自己的自信去感染、征服客户。