消费者的权益如何保证

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12315消费者保护电话

首先我们要保护自己的消费权益，我们在买东西的时候就要去让卖家开好自己的发票，不要为了一点蝇头小利，就放弃我们以后维权的权利。

还有就是我们要去无论在线上买还是线下买的时候，我们要了解这个卖家的信用，产品的质量，不要对他一无所知。

举一个例子，我们在京东上面买东西的时候，要仔细地去了解产品信息，如果有一些自己不清楚的地方，我们要积极地去和客服联系，这样我们才会降低自己被骗的几率。

再有就是我们自己要去多看看《每周质量报道》，看看我们身边有哪些质量不达标的产品和如何选择质量正常地产品。

我们还可以在买东西的时候，多看看它的产品介绍，像一些食用油有的是转基因的，有的没有，那么我们就好选择了。

最后如果我们上当受骗了，我们要拿起法律的武器，像给12315打电话等。