第一：热爱汽车销售职业 如果一个销售人员能够倾注全部的热情、全身心地投入到他所从事的汽车销售工作中，那么他身上所激发出的一种能量就会影响他周围的人，特别是顾客。因为他热爱自己的职业胜过自己的生命，他就会认真钻研与汽车销售相关的专业知识，学习和掌握汽车销售的技巧与方法，就会抓住一切看来似乎不可能成功的销售机会，保持一种永不放弃的信念，不断地去克服汽车销售中来自各方面的困难与障碍，直到获得成功的喜悦。无数成功的汽车销售可以看出，没有一个不热爱自己职业的人能够在职业上取得成功。
第二：对公司、产品和自己充满自信 对于汽车销售人员，销售中遇到最多的就是“不自信”：对自己的不自信，对公司的不自信，对产品的不自信，对服务的不自信，总之一点，只要是即将提供给顾客的，都会不自信。当顾客向这位销售人员了解汽车产品时，会发现他的声音特别小，没有办法让顾客清晰地理解他的表达。或者是他的声音非常的洪亮，只是由于缺乏技巧，当顾客问及他不清楚的问题时，会让他感到心虚，不知如何回答才好。这时，他表现出的不自信源于不专业。或者虽然对顾客提出的问题能够有清晰的答案，但在表达时经常会用一些不确定的词语，如“可能”、“也许”、“大概”、“差不多”，让顾客听后最直接的感受是这位销售人员极不自信。
第三：对待顾客真诚实在 “真诚实在”是“销售顾问”这个角色最基本的要求。顾客是否接受销售人员所推荐的汽车产品，重要的是他们感受到了销售人员是否始终站在他们的立场上替他们考虑、帮助他们做出正确的选择。另一方面，这种真诚实在表现在当销售人员发现顾客的选择目标与他们所销售的汽车产品发生冲突和矛盾时，销售人员首先会想到如何保障顾客的利益而非自己的销售目标，会对顾客说实话，会帮助顾客做出有时甚至对自己销售目标不利的选择。一旦顾客从内心认同了销售人员，今后，不论什么样的建议，顾客都会心悦诚服、愉快地接受。一句话，就是要销售中正确处理“得与失”的关系。
第四：不急于求成 汽车销售的大忌之一就是“急于求成”。当销售人员发现顾客有明确的购买目标后，往往会产生一种冲动，希望在短时间内达成销售目标。一旦这种想法出现，就会改变销售人员的思维定式，自然或不自然地在销售中出现一些不应该出现的变化，如紧张、喘息急促、说话的声音尖锐、没有耐心等，而恰恰是这样一些不应该出现的情绪变化，很容易被顾客觉察到，因而对一部分有经验的顾客来说，他们就会有意提出一些非正常的要求，或者故意将洽谈过程拉长。接下来，销售人员会在这种心态的驱使上，忽略掉顾客的一些细微变化，他们会发现怎么今天的洽谈难度加大了，最终的利益去与顾客达成交易。 销售中，必须避免这种情况的发生。当销售人员发现顾客已经有明确的购买倾向和目标后，应该沉着镇定，保持一种自然的心态，以一种若即若离的关注方式来完成整个销售过程。特别是当顾客发现销售人员对他们的购买决定表示出有些重视但无所谓的时候，就会让顾客感到这家车行的客户肯定很多，如果要求太过分的话，肯定达不成目标。如果销售人员能够做到这一点，在气势上就能极大地抑制顾客的优势，将会为成功的销售奠定一个坚实的基础。
第五：永不轻视、怠慢客户，更不卑躬屈膝 对于一些品牌知名度高、企业实力强的汽车销售企业，必须避免的是销售人员在销售中有意无意所表现出对客户的怠慢;而对于品牌影响力较弱、企业实力不强的汽车销售企业，要解决的问题是销售人员自信不足而以一种卑躬屈膝的态度面对顾客，这两种态度都是汽车销售中极不可取的。