多语言展示
当前在线:1453今日阅读:60今日分享:41

天天特价发生意外情况,一起火教您如何应对

天天特价一旦开始,销量每天可达成千上万,因此就会随之产生形形色色的突发状况,我们在面对这些意外的时候除了保持冷静还是保持冷静,千万别慌,我们也需要在进行天天特价之前了解一下常见的意外状况。
方法/步骤
1

1、活动人员安排:天天特价在活动预告的时间为一天。在活动前-夭就有天天特价的流,进入店铺,所以活动人员的安排需要在活动前一天准备好,并在预告期间做测试,拟定活动应急措施。因为天天特价活动时流量一会突然爆发,所以前期各项工作必须分配好,比如子账号的沟通协调、设置短语等。

2

2、未付款订单催付:由于天天特价规则说明,拍下20分钟内没付款,系统会自动关闭订单,避免出现容户没有及时付款而导致订单关闭,店铺除了需要在宝贝详情页放置提醒信息外,人手充足的话可以在客户拍下订单后15分钟时催款,提醒客户及时付歌(提前准备催付话术,催付时也要传达关联营销的内容和活动优惠。

3

3、关联营销的效果监翻、优化:活动开始屁观察关联营销效果,准备2套方案,第一套不行,马上换第二套方案。活动开始后页面不能编辑,关联销售可以通过软件插入关联到顶部,或是店招关联以及店铺左侧关联(店招关联效果比其它效果好)等方式来进行编辑。

5

5、流量不足的应对:流量不足时,产品备货较多,活动销量较少。这个时候可以给老客户发送短信,回馈老客户。还可以提前做好钻展的推广图,当天可应急投放。全店的其它宝贝也可以关联此活动产品,另外直通车当天也可以去推荐一下这款产品,这是流量上的应急补救方式。

注意事项

天天特价一旦开始整个人都会发现忙过不来,虽然发生一点小意外都能让人崩溃,所以提早了解一些意外的应对状况是完全有必要的

推荐信息