倾听与回应互动当对方在说话，要认真、专注地倾听，并在恰当的时机给予回应形成互动。认真地倾听，是对说话者的尊重，是心灵沟通的桥梁。不要轻易、随意打断别人说话，在别人漫无目的地不知道说什么时，礼貌性地提出新话题，也可以结束话题。哪怕意见、看法上产生分歧，也别急着反驳，给双方一个思考的机会和时间，然后再说明自己的看法。
善于使用肢体语言肢体是人的第二语言，肢体语言运用得好，可以帮助你更好地表达语言和想法。场合不同，那么肢体语言代表的意义也不同，这个要随时做出调整，最好上网学习一下常见的肢体语言，适当调整改变自己的非语言交流技巧。眼神交流是肢体语言中非常重要的存在。在某些非常敏感的场合，并肩而坐可以避免眼神交流，避免压力，从而让对方感到舒适，更好地交流。
正确认识“真性情”论语曰；“己所不欲，勿施于人”。这是与人交流的基本原则，可以真挚真诚地表达、描述自己的想法和感受，但是不能带有攻击性，攻击意味。若要评价和判断另外一个人，更需要谨慎和尊重。有些人误把谨慎和尊重当做虚伪，将粗鲁和直接堪称真心情，却不知一些直接、尖刻的话语已经伤害到了对手。俗话说“良言一句三冬暖”，不要把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。因此，说话前，要从对方的角度想想，成熟的人，知道怎样说话让人觉得舒服。
避免使用否定词语同样一句话，表发方式不同，效果也会大相径庭。很多情况我们只需要稍微改变一下，就能达到自己想要的效果。例如用“我希望您重新考虑一下”代替“我不同意你的看法”。常常使用否定词语，会给人一种命令、或批评的感觉，即使明确直接地表达了自己的观点和想法，但是对方不易接受。
口头禅容易让人反感几乎所有人都有自己习惯的口头禅，可能平时没感觉，但实际上一些不自觉的口头禅，非常容易引起别人的反感。污言秽语一定要三缄其口，还有一些类如“真的假的”、“不可能”、“懂不？”“随便吧”等等，也尽量少说尾号。而在网络文字聊天中。“呵呵”更是被列入重点黑名单。想想自己，或问一下朋友，自己有怎样的口头禅，然后思考会带给人什么样的感觉，做出调整。
该赞美的时候一定要赞美赞美的力量非常强大，卡耐基曾说，“要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。多说认同、赞美的话并不是奉承与虚伪，让人开心的赞美，很多时候会对你们的关系起到意料不到的效果。但是，赞美一定要真心实意，不能虚情假意，赞美要法子内心，才能感动到人的内心。值得一提的是，赞美女生的话最好要内容具体，避免空洞抽象的夸奖。
控制好音量和语速有人的地方就有江湖，与人交流，难免有意见不同的时候，如果想要对方心悦诚服，千万不要用大嗓门。要思考，自己的想法怎样表达对方才能听进去，让对方听进去并理解，才是你想要达到的效果。控制好音量和语速，不卑不亢，试想一下，哪怕你是正确的，如果你大呼小叫、吵吵嚷嚷，在其他人心目中的印象也会不好，更别说对方了。
适时正确地表现你的幽默大家都知道，幽默是一项相当棒的技能，可以给周围的人带来欢乐，可以活跃气氛，缓解矛盾。甚至用幽默的话语委婉地拒绝对方的某些请求，可以处理得非常好，因为既展现了自己的睿智、大方，又避免了对方尴尬。但是，幽默并不是万能的，要根据情景、场合来表现，不要不看情况就幽默一套，万一没控制好分寸，那么灰头土脸的将是你。
说话切忌自我为中心人们总是对工作、家庭、爱情、故乡、理想这些有着浓厚的兴趣与好奇心，这个无可否认。很多时候，“你是哪里人”这样简单的话题，说明你对别人感兴趣，也会让别人对你也产生兴趣。在交流的过程中千万不能一味地谈论自己，交流重要的是互动，谈论自己太多，即使对方原本是有兴趣的，也容易失去兴趣。
不八卦不传播是非在我看来，我觉得这个有难度，能做到这一点的人都是相当有涵养的。每当一群人聊起某些人的八卦或流言，别随便应声附和，更不要恶语中伤他人。因为那是别人的事，你知道的只是片面，不能对自己不全面了解的事妄加评论。俗话说；“祸从口出”，老祖宗的道理放到今天，依然是道理。慎重吧，克制你的好奇心，维护你的友情和形象。
不要触犯别人的忌讳俗话说；“当着矮子不要说短话”。一些人对某些东西，也就是自己的忌讳，十分在意、敏感。心理作用让他们往往把别人的无意当成有意，把一些不相关的事硬扯到自己身上，所谓“说者无意，听者有心”说的就是这种情况。如果我们知道对方的机会，那么一定不要去触犯，要避免谈论别人的忌讳，以免造成误会，伤害自尊。对了，不同民族的风俗和文化差异也要多加留意。
交流的时候保持心态积极乐观人与人之间，由于知识层面、思想层面、经历、性格、爱好、思维、习惯和信仰的差异，每个人都湖有自己的想法和行为准则，社会就是由这样各种各样的人组成。所以，别用自己的标准去强求别人，不要试图去改变别人，因为不可能每个人都喜欢自己。绝大部分人都获得很累，如果你的情绪中充满抱怨、吐槽、消极、沮丧，那么是没几个人喜欢与你交流的。要保持积极乐观的心态，影响别人，也为了自己。
点击【好莳逅】查看更多关于说话技巧的经验~
如果您觉得有用，请投票收藏+评论，点击右边第一个双箭头转发分享，有您的支持更开心！