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怎么提高产品的转化率(一)?

在有了一定流量的基础上,我们就要考虑,该怎么提升产品的转化率了。大家都知道,抓化率越高越好决定转化率因素:1.描述2.评价评分3.价格 4.售后保障5.客服能力做描述前,请先明确自己是产品决定运营,还是运营决定产品。运营决定产品就不说了,一般都是产品决定运营的居多。 做描述第一步:风格审视,了 解自己产品到底是什么风格!食品(绿色,美味,特产等) 女装(日韩,欧美,时尚,高贵,气质,可爱,淑女等) 男装(健美,帅气,屌丝,胖瘦坨坨等) 化妆品(品牌,功效,少女,包装,等等) 数码类(价格,质量,视频,售后等等等) 风格审视完,就要给自己定位好。然后开始做全店专修风格。一旦定位好,全店就都往这个风格去做了。这样子的风格化店铺吸引力很大的,给人感觉很有特色很 专一,是提升转化率非常好的一步骤。 描述第二步:买家需求。 来店铺看产品的客户大概2种:(1)硬性需求产品 。 即是今天有这个需求了要买产品了。这种客户怎么办?直接捉它们痛点。怎么捉? 假如你要买假发,买假发是为了干嘛?美丽?时尚?遮丑?一旦你店铺定位好后,你的买家进店后,基本能判断是为了什么进店,假如买家是为了美丽漂亮,那就 是:虚荣心与美这是他们的需求。 好了接下去就是开始做需求点开发了。怎么开发呢? 细分出来:买假发为了美丽,第一,款式好看,拍照就要多角度拍,侧面反面,正面上下面。其次就是效果描述:戴上假发,以假乱真,戴上假发身边的好朋友以及 好多高富帅都说漂亮,。戴上假发,可以出席某些晚会,回头率很高等等的场景描写。最后,硬性描述:质量,售后保障等,最后再加附加东西:假发送发套,多少 天无理由退货等等。你想当你的买家是爱美的需求到你店铺买产品,你满足了它的爱美之心,且同时买的产品质量又好,还有赠品,还有无忧售后,成交概率就非常 高了。 描述其实不需要多,捉住内心主要需求即可,但是竞争同时也激烈,你懂得这么做,其他人也懂,所以捉痛点需求的时候就要更加细分出消费者的内心。。但是第 一步请先做好定位。定位决定需求。 (2)闲逛消费群体。对于这种客户他们逛的是淘宝,根本没有目标的逛,或者需求很小,但是假如这种 客户到店铺后,怎么办?假如遇到这种消费者,我们要做的就是创造需求。怎么创造需求呢?也细分出来:这种客户可能一开始根本没买的意识,如果能让它成交的 情况,要么价格很给力,要么这产品描述确实非常吸引,要么一些文案内容刚好刺痛了它的内心。所以这种客户成交概率就比较低。对于这种客户,只能在价格上 面,文案场景做描述,以及一些品质方面做描述。 好吧,最后总结下吧:
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