用户投诉电信苹果4代手机的时候手机通话正常，3G信号显示也正常，但就是无法通过3G上网，经过研究，主要是手机数据网络设置错误导致，可以根据手机的通用设置解决该问题。
工具/原料
iPhone4手机一部
方法/步骤
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第一步，打开iPhone4，我们找到iPhone4里面的设置选择其中的通用，见下图：
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第二步，在通用设置中选择蜂窝移动网络，点击进去，见下图：
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第三步，在蜂窝移动网络中选择漫游，点进去，见下图：
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第四步，进去漫游选项后，可以看到用户的数据漫游是关闭的，我们将这个选项打开，问题解决。见下图：
注意事项
港版与美版iPhone用户在使用的时候应该把语音和数据漫游开关均打开。
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