日常生活中，我们在购买产品的时候都，不仅关注产品的质量，更关注购买前后一系列的服务态度。创维不但产品质量过硬，而且配套的各种服务也很好。如果你有售前及售后的服务需求，可以拨打他们的客服热线进行咨询，或者登录他们官网进行操作，帮你解决解答你的疑惑，解决你的困难。
方法/步骤
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登录该平台官网，点击最上方“服务”；
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根据自己的需求进行选择，如果选择“电子说明书”，将会出现冰洗、彩电、空调三个选项，点击自己所需要的进行了解；
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点击“售后服务”，将会出现八个板块：服务预约：先选择服务类别，再根据提示进行产品信息与个人信息的填写，然后会有售后人员进行联系；进度查询：输入电话号码即可查询进度，会显示工单单号、工单状态、上门人员以及联系电话；投诉建议：根据需要，先选择服务类别，然后进行表格填写，会有相关人员受理；联系客服：有在线客服、微信客服、电话客服以及官方微博四种联系方式供你选择；服务政策：有服务受理渠道、对外服务承诺以及收费标准三包标准的介绍，可以仔细阅读；常见问题：汇总了产品使用过程中的一些问题，可以根据提示进行操作；延保配件：可以根据自己的需要进行选择延长保修期的需求；电子保养卡：下载“指尖到家”app使用该功能，更加方便快捷。
注意事项
注意在售后阶段，保持手机畅通，方便售后人员及时联系。
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