如何就预存金问题进行投诉——通过与客户沟通,可以将预存金的发票分摊到每个月的月结发票出。
方法/步骤
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近日,宽带运营商的相关人员上门推销200M的宽带免费升级300M。
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参与的条件时要预存600元,可以用于抵扣后续的所有消费。
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当时,我提出过由于我的通信费是单位报销,预存可能没有办法报账。
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相关营销人员说明没有问题,并且还说免费将在用的百兆光猫升级到千兆。
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办理完预登记手续后,相关工作人员很快上门进行了更换和升级,这个服务应该点赞。
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但是,今天发现扣费之后,直接开出了预存金600元的发票。
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这样一来,后续月度账单中必然不会包括相关部分的发票,因此需要投诉。
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看看是否可以将相关金额的发票出在月度账单或者实在不行就退费。
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