天然气有余额但是没气怎么办

询问邻居是否有燃气使用正常，如邻居燃气使用也不正常，统一检修或则维护燃气线路造成的燃气停供，如果邻居使用正常，则需要检查自己家燃气线路和设备。

检查燃气总开关是否关闭，燃气开关关闭的话，需要打开燃气开关。

检查燃气表电池是否有电，电池电量不足，燃气表数字显示微弱，更换燃气表电池（四节5号电池），电子燃气表需检查线路是否通电。

检查燃气灶电池是否有电（燃气灶电池电量不足，按下燃气灶开关，只有声音，无火花），更换燃气灶电池（两节一号电池）。