又到一年春来到，最忙春运求一票，买票难，于是就借互联网的模式，网购火车票成了一种潮流，电脑上、手机上，平板上，只要能上互联网，你就可以网络购票，真是方便了太多，但是这种虚拟的票怎么退票呢？本经验就与你探讨一下这个问题，希望对朋友们有所帮助。
方法/步骤
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因为互联网购票，在上车时如果不报销或都只不是中途站上车，可以直接刷身份证上车，也就是说可以不拿到纸质车票，没有凭证这怎么退票呢？这可能也是许多人的疑虑的地方。
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当然现在大多数人还是习惯于凭票上车，所以都是提前到车站自动取票设备上用身份证，领取纸质车票，然后凭票上车的。其实大可不必如此。但是有纸质车票对于要报销的乘客则是必须的。
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没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.cn官网办理，并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取退票费报销凭证；
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已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的，只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理，其中，已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面始发站咨询办理。
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办理退票是要收取手续费的。以下是火车票退票最新规定：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意事项
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办理相关业务，请到官网办理，最安全最牢靠。
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不明事宜请到窗口咨询办理，也可打我附在步骤6中的客服电话咨询。