多语言展示
当前在线:1375今日阅读:61今日分享:18

销售不能说的话有哪些

众所周知,作为一名销售必须能说会道,这样才可能说服你的客户购买你的产品或者服务。但是销售并不是要将所有的事情都说得天花乱坠,有些话是不能说,不能提的。因此,销售人员除了要掌握销售技巧外,还需要知道销售不能说的话有哪些。下面是龙岗人才网总结的销售不能说的话:
方法/步骤
1

不说带有批评性的话  “你家的风水不是很好。”“这个茶真难喝。”类似于这种批评性的话语很不容易冲口而出,在朋友之间的交谈,说这些话并没有什么不妥。而对于一个销售来说,这种批评性话语是绝对不能说的。或许你只是无心之失,又或许你是借此来打开与客户之间的话题,但是在客户听起来,就感觉你在批评自己。

2

​不说带有攻击性的话语 不少的销售人员在客户面前贬低竞争对手,从而抬高自己。贬低他人并不能达到抬高自己的效果,往往结果会适得其反,造成客户的反感。不仅贬低了整个行业的形象,也使自己的企业受到一定程度的影响。

3

​不说不符合事实之语 很多时候我们看到电视上的广告往往夸大其产品的功效,说得天花乱坠。一种药能治百病,一种护肤品能返老还童……这种欺骗消费者的行为,或许在某一阶段能帮助你提高自己的销售业绩。但是一旦客户 发现你的产品与你的描述有极大的出入,那么你就失去了这一批你“骗”回来的客户。

4

​不参与讨论主观性的议题 一些销售新人为了与客户拉近关系,总喜欢与客户谈一些与推销无关的话题,甚至出现跟着客户一起去讨论一些主观性非常强烈的议题。最后和客户争得面红脖子粗,却丢失了一次销售的机会。与销售无关的话题,销售人员要尽量避免,即使客户在谈,你也要想方设法将客户拉回到产品上。 ​​

注意事项

​  龙岗人才网提醒:作为一名销售人员,一定要清楚什么该说,什么不该说,触犯到敏感话题就可能会让你前功尽弃了。所以在职的销售人员或者想进入销售行业的人都要知道以上提及的销售不能说的话哦。

推荐信息