无论工作，还是生活，不了解别人的需求，在给别人提供方案时，难免会得到别人的不满。因此，做好需求分析，显得尤为重要。下面就个人经验，提几点建议。
工具/原料
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word、PPT
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平台产品
方法/步骤
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一、项目概况项目概况是通过对客户现有资源进行描述，分析客户项目建设的原因，从整体上把握客户的大方向，严禁对客户概况进行胡乱描述，或驴头不对马嘴的胡乱粘贴复制。
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二、需求分析需求分析要求按照客户的需求，通过对自身产品的分析，与客户需求进行对比，确定是否能满足客户需求。在需求分析阶段，如果遇到产品无法满足客户需求时，先不要直接回复客户不能满足。可以询问客户提这个需求的目的是什么，通过对客户需求的分析，确定该需求是否可以从别的方式实现，或者确定该需求是否属于本行业。
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三、解决方案解决方案主要是通过将本平台产品的融合，来解决客户的需求。对客户来说，他们对产品的了解只留在皮毛，那么我们的详细介绍就显得尤为重要了，并不是说每一个需求都要绞尽脑汁，至少可以总结一些自己的套路。比如客户的需求只是我们的标准方案，我们则可以为他们介绍下我们之前在哪里做过，并说出我们的优点，以及能达到更好效果可以附加的一些东西。如果是个性化定制，那么我们的卖点则更明确了。
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