设置问题这种故障往往出现在需要手动设置的ip、网关、DNS服务器上网方式下或是代理服务器上网的，排除这种故障时，需要仔细检查计算机的网络设置。
DNS服务器问题在IE无法浏览网页时，可以先尝试用ip地址来访问。如果可以正常访问，就证明是DNS故障。造成DNS问题可能是访问DNS出错或DNS本身问题。这是你可以手动指定DNS服务（地址是你当地的ISP提供的DNS服务器地址）在网络的属性里进行（控制面板——网络和拨号连接--本地连接--右键属性--TCP／IP协议——属性——使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候也可能是网卡的原因，不能和ISP下的DNS建立链接。这时可以把路由器关一会儿或重新设置路由器。如果故障仍然无法排除，就是本地的DNS缓存出了问题，系统为了提高访问速度，会自动的把访问过并取得ip地址的网站缓存里，如果再一次对这地址进行访问，系统将不再通过DNS服务器而是由DNS缓存直接访问。这时需要在运行中执行ipconfig/flushdns来重建本地缓存。
IE浏览器问题浏览器出现故障将让计算机无法进行访问，或者浏览器被恶意破坏也会导致无法进行浏览。这种故障可以使用金山毒霸和安全助手来进行修复。HOSTS文件被修改，也会导致计算机工作不正常。这个很简单，直接清除就可以。
网络防火墙问题 当网络防火墙设置不当（比如安全等级过高）、不小心把浏览器放入阻止列表等可以尝试降低防火墙等级或直接关闭，看看计算机是否能恢复正常。查看是否属于网络协议或网卡问题，如果网络协议（特别是TCP／IP协议）和网卡驱动损坏，可尝试重新进行网络协议和网卡驱动即可。
系统文件问题当与计算机有关的文件损毁或丢失时，可以使用SFC命令进行修复。当只有IE无法浏览而可以上QQ时则往往由于Winscok.dll、Wsock32.dll、Wsock.vxd 等文件损毁或丢失造成。Winscok是构成TCP／IP协议的重要部分，一般需要重装TCP／IP协议。第二个方法是修复以上文件，可试试网络上发布的专修工具WinsockFix。
不能打开二次链接 就是你能打开页面，但是你打不开页面的链接。如果是这样，处理方是重新注册DLL文件： 在开始——运行里输入regsvr32shdocvw.dllregsvr32shell32.dllregsvr32Oleaut32.dllregsvr32Actxprxy.dllregsvr32Mshtml.dllregsvr32Urlmon.dllregsvr32Msjava.dllregsvr32BroWseui.dll注意，每输一条命令按回车，第二条命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows.如果不成功，再输入第二条命令重新启动即可。