在虾皮上开店的商家也有在新加坡站点开店的，如果不懂英语的商家是怎么做到中英翻译的，怎么快速的回复客户的呢？怎么配置虾皮的店铺，回复客户。
方法/步骤
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虾皮商家在使用客服工具前，先下载工具。
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配置下虾皮的店铺，可支持多个站点多个店铺配置使用的，输入虾皮的店铺站点、账号。
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配置好店铺之后。，在工具首页，找多店铺客服。
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商家需要中英翻译，直接点中英翻译
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如下图所示：可以选择中文、英文翻译。
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如下面，输入中文翻译英文，直接输入就可以翻译了，直接发送过去就行。
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