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如何进行市场调研?

市场调研是企业的一项重要工作,对于市场的了解和认识可以帮助企业制定符合市场需求的产品和服务,关系到企业的生存和发展。那么,如何进行市场调研呢?下面,就让小编给大家介绍一下吧。
方法/步骤
1

首先需要系统地学习市场调查的相关知识和技能,也许是大学期间学习的市场专业,懂得市场调查的基本知识和技能;也或许是进入职场之后经过企业的系统培训,掌握了市场调查的基本知识和技能。总之需要具备这方面的从业资质。

2

要根据企业的需求来制定市场调查问卷,首先就是确定主要的调查内容,包括主要调查人群、主要事项,调查的目的等等。这些需要及时和自己的主管领导商议之后,确定最终内容,然后开展下面的工作。

3

选定一部分样本客户群,也就是在众多的客户群体里面选择出一部分具有代表性的人群,在他们中间开展市场调查问卷,得到的数据和整体的结论应该差不太多。当然为了保险起见,可以多调查一部分。

4

如果调查的内容比较繁琐的话,建议以参与调查赠送礼物的形式开展,毕竟是要求别人来帮你填写数据,有一些小礼物可以促进人们参与的积极性,更能帮助调查数据保持很高的真实性。

5

如果不是现场调查,而是电话调查、或者观察调查方式的话,那么一定要指派专业的经过训练的调查人员参与进来。这样可以保证调查内容的完整性和真实性,有助于分析出来想要的结果。

6

对所有调查来的数据和内容进行综合性分析,并且展开内部讨论工作,尤其是这份市场调查是关乎企业的重大决策的话,更需要聘用专家或者其他权威人士来帮忙分析和归纳。

7

根据SOWT分析方法来综合判定,自己的企业是否适合这次调查的市场,对于市场竞争存在哪些优势、哪些劣势,哪些机会和哪些风险等等。作为市场调查人员,要做好工作,必须熟悉并掌握各种分析工具,例如SOWT分析工具。

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