市场瞬息外变，在很多时候，差距都是在一些不经意间发生的。作为业务员，是一个连接内外的枢纽，面对各种各样的人，不同的客户。每天都有人来询价，都有人来咨询。在这些客户中，有真正的客户，也不排除一些以客户的名义来套价的同行和比价的客户。同行或比价客户的套价，如果作为业务员不留心的话，可能就会的定价信息。作为套价的同行，有时候只需要问你一些问题，就的定价策略。严重时候，正是由于业务员的不小心，处于被动的地位。那么当有客户来询价的时候，怎样去防范套价，识破对方的套价？
工具/原料
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邮件 QQ
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电话 阿里旺旺等
方法/步骤
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现在有很多企业在阿里巴巴上开了诚信通商铺，每天都有推荐的询盘信息。作为业务员，在看到客户的询盘信息，心里当然开心了，因为又多了一些成交的机会。但是在报价前，仔细查看询价信息是很有必要的。资料是否完整、可信，询价产品的规格、型号等信息是否详尽。如果所看到的信息简单、含糊，很有可能是可疑询价，对于这种情况，可以回复我们这边的要求也可以不理会。
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直接打电话、发传真或者发邮件询价。 对于这种情况，需要对方提供书面的询价单，的资料。如果不提供，仅以电话的形式询价，那显然诚意不够，我们也不知道地方的情况，我们可以搪塞或报虚价。
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有的客户通过手机信息，聊天工具，如QQ、阿里巴巴旺旺等。 对于这种情况，不要盲目的报价。可以先与对方取得联系，详细询问状况，也可以仔细查看对方的资料、询价的内容。在了解了对方资料和需求之后，才予以报价。
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在报价之前，最重要的是验证身份，了解对方的情况。可以通过以下方法进行判断：1、通过网络、电话等方式了解客户的详细情况、产品要求、产品将被使用的地方、交易方式等；2、资料、公司营业执照，并注意的信笺；3、的荣誉证书及称号判断客户的信誉度。