第一讲 情绪是什么？揭开情绪的神秘面纱一、和情绪面对面二、情绪压力的起源互动：情绪管理培训案例评估分享：某集团情绪管理培训案例分享：哈佛经典情绪管理案例分析示范第二讲 拧开减压阀，让职场竞争透透气一、读懂竞争二、竞争深呼吸分享：企业情绪管理培训三步走！案例：联想(中国)公司的情绪管理培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好情绪管理？第三讲 净化压力，做职场情绪环保人一、把压力的包袱放下二、别让情绪压力污染你分享：情绪管理培训四部曲！分享：情绪管理内训五步骤！分享：企业情绪管理六技巧！分析：某药业集团所面临的情绪管理难题！第四讲 自我调节，与好心情共飞翔一、让自己动起来
二、赶走压力阴霾分享：企业情绪管理七方案；分享：公司情绪管理八大军规！分析：企业情绪管理十大黄金法则第五讲 抗压到底，用绩效说话一、调好压力的焦距二、把工作做出色彩分析：领导者情绪管理做什么？分析：情绪管理内训哪些步骤很重要？分析：情绪管理培训哪个环节很重要？第六讲 好人缘，心情舒畅压力少一、不卑不亢二、笑傲职场得人缘
分析：企业如何贯彻情绪管理全过程？分析：情绪管理培训，我们做对过什么？案例：海尔集团情绪管理咨询方案案例研究第七讲 改变自我，用爱心放飞压力一、宽容应对压力二、爱和笑让压力屈服讨论：企业情绪管理的八面金刚案例：一次失败的情绪管理培训案例分组：如何打通企业情绪管理的任督二脉？第八讲 笑对人生，做情绪压力的主人一、切忌过度紧张二、做个快乐职场人案例：麦当劳的情绪管理UP计划分享：情绪管理培训师一句话说清楚情绪管理情绪管理七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。
：情绪管理培训总结为企业及员工提供流程管理培训诊断咨询项目。包括流程管理公开课、流程管理内训、流程管理讲师外派、流程管理调研与咨询等最完备的一揽子的流程管理解决方案。李绘芳老师的流程管理课程大纲可根据客户需求量身定制！