常用的问候/招呼词（Greeting）如下图：
使用的格式为： Hello/Hi/Dear + 对方名字/尊称 + “，”注意：此处语句末尾也可以不加“，”， 当不加时，结束语也要保持一致--不加标点符号。
非正式场合下可以使用Hello和Hi。 · Hello常用于: § 第一次给某人发邮件。 · Hi常用于: § 发新邮件时使用 § 回复邮件时为了引起某个人或某几个人注意时使用。比如你回复的是一封群邮件，该邮件的收件人时整个部门，但只希望其中的Tom一个人回复时，就可以使用“Hi Tom,” 作为问候/招呼。 § 当你回复邮件晚了1天多的时候，需要使用Hi.
正式场合下使用Dear. · Dear常用于: § 上司对下属， 如CEO对Employee § 个人对上司， 如Employee 对 Manager
Hello everyone，
Hi Tom，
Dear employee，
给多人发送邮件时可以使用· Hi/Hello/Dear all,· Hi/Hello/Dear team,· Hi/Hello/Dear folks,· Hi/Hello/Dear frientds,· Hi/Hello guys
给某个特定的人发送邮件时可以使用· Hi/Hello/Dear + 对方名
当你不清楚对方是谁时可以使用· Dear Sir/Madam· To whom it may concern· 千万不能只写Hi 补充说明： 非正式场合下或是日常工作中的交流邮件， 问候/招呼语句后面也可不加标点符号如：“Hi Jack”， 如果确定这样使用的话， 需要结束语保持一致—不使用标点符号。