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Apple在中国的服务与保修政策

Apple 产品在中国的硬件保修政策购买 Apple 产品时检查 产品出售时是否带有 Apple 的三包保修卡,以确保其可受中国的三包法律和法规保护。
iPhone保修期限
1

iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2

可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。

iPhone维修方式
1

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2

可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3

所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

5

如果附件出现问题,会更换全新的附件。

iPad保修期限
1

iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2

主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。

3

可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。

iPad维修方式
1

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2

所有更换的附件和设备都是全新的。

3

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。

4

如果附件出现问题,会更换全新的附件。

iPod touch保修期限
1

iPod touch 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2

可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。

iPod touch维修方式
1

根据具体的故障情况更换一部全新的 iPod touch。

2

如果附件出现问题,会更换全新的附件。

3

更换的附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

Mac保修期限
1

Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2

主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。

3

可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

Mac维修方式
1

根据具体的故障情况对设备进行维修。

2

所有更换的部件和附件都是全新的。

3

更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。

Apple Watch保修期限
1

Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2

Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 2 年保修期。

3

可另外购买 AppleCare+ 全方位服务计划。

Apple Watch维修方式
1

根据具体的故障情况对设备进行软件恢复、维修或更换。

2

如果附件出现功能性故障,会更换全新的附件。

3

更换的附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

Beats保修期限

Beats 品牌硬件产品(耳机、扬声器)自原始购买之日起享有 1 年保修期。

Beats维修方式
1

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2

更换的部件和附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

注意事项
1

根据中国的三包法律和法规,上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。

2

在三包范围内,如果发生整机更换(不包括附件及耳机类产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。

3

保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。

4

如果您已购买 AppleCare 全方位服务计划,请参阅 AppleCare 全方位服务计划条款和条件。

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