突然断网了的情况下，大部分人无法判断哪里出现的问题。本篇带您一起来诊断家庭网络故障。
工具/原料
CMD命令提示符
方法/步骤
1
首先要会使用CMD命令提示符。
2
在命令提示符输入ipconfig /all查看自己的IP信息。其中Hyper是虚拟网络，请忽略不计。
3
看到上图的1和2，代表本机IP：192.168.11.100和默认网关192.168.11.1，这是你连接的第一个路由器，很大可能就在你家里。再打开一个命令提示符，输入ping 192.168.11.1 -t，如果显示跟下图一样，恭喜你，家庭路由器没有问题。若显示跟图示不一样，也恭喜你，找到原因了，无法连接路由器。
5
如果上2个ip地址都如图所示，结果还不能上网，那就查找DNS服务器的位置。剩余可能就是没有DNS或者提供的DNS服务器不能连接，所以无法上网。
6
若有DNS地址，则继续用命令提示符ping地址，测试结果如下图所示则成功。若图示不一致，则更换DNS即可。只要有一个DNS地址是正常，就可以上网。
注意事项
1
打开两个命令提示符方便操作。
2
图示中的Hyper网络是虚拟网络，忽略不计。
3
只要有一个DNS地址是正常，就可以上网。
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