1. 问题发生时，键盘上绝大部分按键同时没有功能（敲击按键没反应）2. 如果关机后重新开启电脑，或者合盖再唤醒后，按键又恢复了功能如果您遇到的键盘问题有上述情况，可以继续往下了解。如果您的情况有所不同，比如只是固定某个按键无功能，可先联系客服咨询或寻求就近售后进行检修，确定故障原因。
工具/原料
1
U盘，小米笔记本（主要是游戏本）
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XMGKB500P0304.rar工具包（可以去小米论坛搜寻）
方法/步骤
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下载附件的BIOS，用U盘拷贝到需要刷新BIOS的电脑中下载附件XMGKB500P0304.rar双击BIOS，以管理员身份运行文件；弹出窗口后单击确定。
2
电脑会重启进入更新界面，无需做任何操作，等待它更新。更新进度完成后，电脑再次重启；然后正常进入操作系统。
4
按F9键，选择【是】，恢复BIOS预设值。
5
按F10键，选择【是】，电脑会重启进入操作系统，此时就大功告成啦！
注意事项
1
1. BIOS刷新升级存在一定风险，请谨慎操作。如果您没有遇到上述的键盘失效现象，不建议冲动刷新BIOS
2
2. 刷新前, 保持电池电量在20%以上，并且插入电源适配器, 中途断电有可能导致无法修复的损坏。
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