多语言展示
当前在线:1375今日阅读:61今日分享:18

手机更换或不再使用时,开通的交通卡如何处理

手机更换或不再使用时,原手机上开通的交通卡如何处理?如是开通了上海交通卡,可考虑迁卡;如是其他城市交通卡,并且原手机不再使用的话,可进行删卡,删卡操作步骤见本文;如手机丢失或损坏,交通卡余额不支持退还,可通过华为HiCloud平台,清除手机上的设备和数据。由于华为钱包交通卡与手机/手表/手环硬件绑定,如通过爱回收卖出了手机或更换主板或整机,需重新开通交通卡再使用。原来手机上的交通卡,请您根据场景选择对应的处理方式。 场景一:已完成换机,原交通卡开卡手机正常使用中:登录开通交通卡时的华为帐号在旧手机进行卡片迁出操作,然后在新手机上登录同一帐号进行卡片迁入操作。当前除了岭南通、长安通、羊城通、北京市政交通一卡通、苏州市民卡、天津城市卡暂不支持迁移外,其他交通卡均支持进行卡片迁移。不支持卡片迁移的交通卡,可以申请删卡退费。删卡操作步骤见本文。方法:以华为钱包版本9.0.6.300为例:进入 钱包 > 交通出行 ,点击 交通卡卡面下方的退卡,根据提示操作。 场景二:已完成换机,原交通卡开卡手机无法正常使用:非人为因素造成的设备无法使用,携带故障机到就近华为客户服务中心开具机器故障证明,通过“华为钱包”微信公众号中回复“维修删卡”,进行维修删卡登记,工作人员会及时受理;或者拨打华为客户热线提供设备检测单拍照、开卡华为帐号、开卡设备SN号、开通交通卡名称,申请工作人员核实处理。 场景三:已完成换机,原交通卡开卡手机已送人:联系接受赠送的手机者登录原开卡华为帐号进行删卡操作。 场景四:已完成换机,原交通卡开卡手机已丢失:原交通卡开卡手机已丢失,同实体卡丢失,交通卡不记名,不挂失,费用无法退还。 场景五:爱回收卖出了手机通过“华为钱包”微信公众号中回复“退换货删卡”,进行退换货删卡登记,工作人员会及时受理;或者拨打华为客服热线950800,提供交通卡开卡华为帐号、开卡时间、开卡城市、回收交易成功截图、回收时间、被回收设备手机SN号由工作人员为您提供解决方案。 场景六:其他场景拨打华为客服热线950800,提供交通卡开卡华为帐号、开卡时间、开卡城市、开卡设备SN号由工作人员为您提供解决方案。  华为钱包/公交卡/交通卡/交通卡删除/交通卡删卡/交通卡退款#华为钱包交通卡删卡退款#
工具/原料
1

华为/荣耀手机

2

华为钱包APP

方法/步骤
1

找到华为钱包APP。

2

进入 钱包 > 交通出行 ,点击 交通卡卡面下方的退卡,根据提示操作。

3

确认删除,此时会告知卡内余额退还方式和周期。

4

删卡完成。

5

等待退款到账。卡内余额将于5个工作日左右,具体退款时间的余额确认时间,退还方式为卡片充值时使用的支付账户,请留意您支付账户内余额的变化。

6

等待退款到账。卡内余额将于20个工作日内,具体退款时间的余额确认时间,退还方式为卡片充值时使用的支付账户,请留意您支付账户内余额的变化。

玩机技巧,您的全能向导!

了解手机使用方法,请查阅预置“玩机技巧app”。玩机技巧,您的全能向导!END

注意事项
1

1、客户端删卡时,手机需能正常开机并且联网;

2

2、羊城通删卡需要联系羊城通客服400-844-0001;

3

3、2019年3月1日前在手机上开通的上海交通卡暂不支持删卡退余额,建议通过迁卡、消费或者携带手机和实体交通卡到下面其中一个网点将余额转移到实体交通卡

4

上海市普陀区武宁路1052号

5

上海市闸北区天目西路488号长安大厦1号楼217室。

6

4、更多详细操作指导和说明可通过华为钱包APP>我的>帮助与客服查看。

推荐信息