检查仓鼠的眼中是否有异物。如果仓鼠的眼睛流泪，或是睁不开，一个可能的原因就是眼睛中有异物。如果是这种情况，它的眼睛上不会有痂，你只要轻轻扒开仓鼠的眼睛检查即可。如果有灰尘，就用棉签沾温水轻轻沾掉。如果异物已经戳伤了眼睛，不要试图拔出来，这样可能会给它造成更大伤害，要尽快带仓鼠去看兽医。
检查仓鼠眼球是否凸出。仓鼠的眼睛如果感染或是受到创伤，眼球就可能往外凸。这种情况十分严重，需要尽快看兽医。不要浪费时间，越快就诊它的眼球恢复的几率就越大。
轻轻握住仓鼠，以免在清理眼睛时伤害到它。轻柔地把仓鼠拿出来，等到它情绪平稳之后再开始清理，确保它在你手上待得舒适。
温水打湿棉签或毛巾。要用温水，一定不要用热水，否则你可能会烫伤仓鼠的眼睛。
用棉签或毛巾敷眼睛。不要硬掰开仓鼠眼睛，由于上面那层痂糊住了眼睛，硬掰开会使仓鼠受伤，你要做的是软化那层痂。用湿毛巾敷住仓鼠眼睛，这样能够放松它的眼皮，仓鼠甚至可能直接自己睁开眼睛。这一步至少要敷两分钟。
擦去结痂。敷完几分钟后，痂一般会变软变松。现在就可以轻轻将这层结痂擦去，而不至于伤害仓鼠。如果很难擦去，不要硬来，继续再敷几分钟让痂软化。
轻轻扒开仓鼠眼睛。如果几分钟过后仓鼠还不能自行睁眼，你就要帮它睁开。去掉结痂后，它的眼睛应该很容易扒开。你只要轻轻分开仓鼠的眼皮，直到它自己能够睁开。如果很难扒开，一定要立刻停止。重新敷眼睛、去痂，再继续尝试。
遇到任何困难，请看兽医。如果仓鼠眼睛始终无法睁开，或者你认为是其他地方出了问题，请立刻看兽医。早治才能早好。
定期清洗仓鼠眼睛。如果你的仓鼠很容易糊住眼睛，定期清洗可以预防。用湿毛巾轻轻擦拭仓鼠眼周可以防止分泌物积聚，这样能够预防结痂，防止仓鼠糊眼。如果你的仓鼠年纪较大更要经常为它擦拭眼周，因为仓鼠年龄越大越容易出现这种症状。
保持仓鼠居住环境干净，因为灰尘也会刺激仓鼠的眼睛。
戴手套可以防止被咬。
握住仓鼠要稳，以免它从手中掉下去。
去除结痂时可以要他人帮忙握住仓鼠。
一定要小心，如果操作不当，你可能会使仓鼠受伤。
不要紧紧攥住仓鼠，而是要轻轻握住它，不然你可能会伤害它，或者它可能会咬你。