首先如果可以的话最好送到专业的维修网点送修，保证自己安全的同时也能保证洗衣机的安全。
观察电源灯是否亮起，看是不是没插电或者插座坏了，也有可能是家中停电了
如果是立式滚筒洗衣机不能转动看是不是因为异物放置过多导致机器超负荷运转所以转不动。
在洗衣过程中如果洗衣机震动声音很大看是不是洗衣机没有放置平衡，可以垫着毯子或者找到平整地方。
洗衣机洗完衣服后如果排水不畅或者排不出水，那么多半是排水管出现了问题，可能堵塞了，需要及时疏通。
洗衣机不排水，可能排水阀内有杂物堵住引起不排水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物;检查排水阀上的调节杆螺母有无松动，而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，此时固定螺母，使之能拉开排水阀芯;也可能是电脑板已损坏，应更换电脑板;螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器;
无水状态下，波轮正、反向正常运转，水位开关触点常通，如触片生锈、触片弹性压力失灵，使触点不能断开引起无水状态下，波轮正、反向正常运转。
将洗衣机直接拆开查看电动机以及各个部件有没有烧坏损毁的痕迹，再此之前需要先切断电源防止漏电。
洗衣机怎么保养?为使洗衣机长期运转正常好用，必需按时认真进行正确的润滑维护保养，需要润滑的地方主要是轴承和齿轮，轴承需由注油孔注入抗磨性和抗氧化安定性好的L-TSA22号防锈抗氧化润滑油，一般2-3年加油一次，如用一般机械油则需每年加油一次。齿轮则应用粘附性好的2号极压锂基润滑脂，或油性好的，加质量分数为1%的二烷基二硫代磷酸锌，或质量分数为3%的MoS2，L-CKC100号中等极压抗磨齿轮油进行润滑。甩干机的轴承和齿轮都应每年或半年加入抗氧化防锈抗磨性好的L-AN15和 L-AN68号润滑油。用密封滚动轴承的，则应由轴承厂封入使用寿命在1000h以上的，聚脲基稠化精制石油润滑油，并加防锈抗氧化剂的2号润滑脂。
使用洗衣机要注意做好洗衣机的保养和清洁工作，可以延长洗衣机的使用年限。
大家要去正规的市场上选购洗衣机，保证洗衣机质量。