购买的商品需要退款但不退货该如何操作？以淘宝为例，介绍操作流程
工具/原料
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荣耀play4tpro
2
HarmonyOS2.0.0
3
淘宝10.23
方法/步骤
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打开淘宝客户端，进入我的淘宝页面，在我的订单板块，点击“全部”
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找到要退款的商品，点击商品信息
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点击商品信息下方的“退换”按钮
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选择“仅退款”选项，点击“下一步”
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选择退款原因，点击“下一步”
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点击“提交申请”，商家审核通过后，即可完成退款不退货
注意事项
退款不退货操作，须先行和商家沟通，说明理由
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