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服务行业如何服务好客人

下面说的一些,说好说的狠,做起来就难了,看你们有信心做出来不。
方法/步骤
1

有眼色∶没事多观察客人,看客人要什么,你第一时间送上去。

2

热情主动∶主动给客人端茶倒水换骨碟,别等客人喊你再去,答应客人的事必须完成,不管做什么,记得答应客人的事,就不要忘。

3

多笑容∶不管遇到什么事,工作的时候都不要忘了笑容。下班的时候也多笑笑都自己也好。

4

心态好∶上班的时候心态放好,别给客人甩脸子,你要知道客人是来给你开工资的不是来受你气的。没有了客人谁给你发工资。

5

有精神∶上班别给没睡醒的事的,客人看着也不好。有精神对你和店里和客人都好。

6

要会随机应变,万一遇到难缠的客人,要知道怎么应对。

7

卫生也要细心的 打扫干净,你卫生要打扫不好,不来客人你也没法服务呀。

注意事项

目前就总结出来这么多,希望对大家有用处。

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