沟通是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应的过程，而对于质量人来说学会如何良好的沟通非常必要，那么质量人如何培养良好的沟通方式呢？
工具/原料
1
质量人
2
沟通
方法/步骤
1
质量人要有问题意识，不可忽视任何细节问题，当发现问题时需细心、耐心的与员工讲解错误在哪
2
要记住指正的目的是指错在哪里，具体告诉员工什么地方错了，一定要表示出自己的着急与诚恳，要对事不对人
3
反馈现场中的问题要具体，并进行客观描述，之后指导并跟进异常情况，直到改善结果可以接收
4
沟通时要让对方理解并明白我们质量人和员人有共同的目标，即让员工明确保证生产品质
5
沟通时要让员工明白我们所做的一系列工作都是满足客户的需求，协助生产顺利进行，与此同时对于新的要求及相关信息要及时与员工一同分享
6
沟通时要注意维护对方的自尊，并寻求参与，给予对方一些程序建议，并相互倾听最终互相理解，这才是沟通良好的方式
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